Data Deletion
Data Deletion / 账号与数据删除
本页面可作为 Google Play Console 的账号删除 URL，说明用户如何删除 HSgram 账号和相关数据。
本页面为 HSgram 上架与公开网站准备的政策初稿，不构成正式法律意见。请由运营主体与专业法务在上线前审核、补充适用法律、公司信息和实际数据处理情况。
生效日期：2026-05-14
1. 如何在 App 内删除账号
你可以在 HSgram App 中进入“设置 / 账号 / 删除账号”发起注销流程。实际入口名称可能因平台版本不同而略有差异。
2. 如何通过网页或邮箱申请删除
你也可以通过本页面的表单占位入口，或发送邮件至 privacy@hsgram.com 申请账号与数据删除。请提供账号标识、可验证联系方式和删除请求说明。
3. 删除哪些数据
删除流程通常覆盖账号资料、可删除的用户内容、设备关联、登录状态和与账号直接关联的个人信息。群组中由他人保存或法律要求保留的记录可能无法完全删除。
4. 可能保留的数据
出于法律合规、安全审计、反欺诈、纠纷处理、财务记录或防止重复滥用等原因，我们可能在必要期限内保留部分记录。
5. 处理周期
收到可验证请求后，我们通常会在 15-30 天内处理。复杂请求、法律要求或安全审查可能需要更长时间，我们会尽量告知进展。
6. 联系方式
数据删除与隐私问题请联系 privacy@hsgram.com。一般账号支持请联系 support@hsgram.com。