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Privacy Policy

Privacy Policy / 隐私政策

本页面用于公开说明 HSgram 在聊天、群组、动态分享、音视频、多端同步、举报、屏蔽和账号删除等场景中的数据处理方式。

本页面为 HSgram 上架与公开网站准备的政策初稿,不构成正式法律意见。请由运营主体与专业法务在上线前审核、补充适用法律、公司信息和实际数据处理情况。

生效日期:2026-05-14

1. 适用范围

本隐私政策适用于 HSgram 网站、移动端应用、桌面端应用以及与 HSgram 相关的用户支持、下载和安全反馈服务。不同平台的具体功能可能存在差异,实际数据处理以产品配置和用户所在地区适用法律为准。

2. 我们收集的信息

我们可能根据你使用的功能收集以下信息:

  • 账户信息:手机号、邮箱、用户名、头像、昵称、登录凭证、账号状态和安全设置。
  • 用户主动提交的内容:聊天内容、群组资料、动态、图片、视频、文件、反馈、举报材料和客服沟通内容。
  • 通讯与互动数据:好友关系、群组成员关系、消息发送与接收状态、通话记录摘要、互动时间和基础元数据。
  • 设备与日志信息:设备型号、操作系统、App 版本、语言、IP 地址、崩溃日志、性能日志和安全审计记录。
  • 位置信息:除非你主动使用与位置相关的功能,HSgram 默认不收集精确地理位置。IP 地址可能用于安全、防欺诈、网络连接和地区化服务。
  • 客服与反馈信息:你提交给客服、安全反馈、举报滥用或账号删除请求中的联系方式、问题描述和附件。

3. 我们如何使用信息

我们使用信息来提供账号注册与登录、即时通讯、好友与群组、动态分享、音视频通话、多端同步、文件传输、通知、安全风控、内容举报处理、客户支持、服务维护、故障排查和合规响应。

4. 我们如何共享信息

我们不会出售你的个人信息。我们可能在必要范围内与云服务、推送服务、支付服务、分析与崩溃诊断、客服和安全服务提供商共享信息;也可能在法律要求、保护用户安全、调查违规或完成企业交易时披露必要信息。

5. 第三方服务和 SDK

HSgram 可能根据平台使用第三方服务或 SDK,例如应用商店、推送通知、崩溃分析、云存储、内容分发、安全验证和客服系统。上线前请在此处补充实际 SDK 名称、提供方、收集数据类型和隐私政策链接。

6. Cookie 与类似技术

官网可能使用必要 Cookie 或类似技术来保持站点运行、安全防护、语言偏好和访问统计。若未来使用非必要 Cookie,我们会按适用法律提供提示和选择。

7. 数据安全

我们会根据产品实际配置采用传输保护、访问控制、密钥管理、日志审计、权限分级和安全监控等措施。互联网服务无法保证零风险,因此请妥善保护账号、验证码和设备安全。

8. 数据保留

我们会在实现本政策目的、履行法律义务、解决争议、维护安全和防止欺诈所需期间保留信息。不同类型数据的保留期限可能不同,上线前请根据实际业务和适用法律补齐具体期限。

9. 账号注销和数据删除

你可以在 App 内发起账号删除,也可以通过 Data Deletion 页面或 privacy@hsgram.com 申请删除。删除后,账号资料、可删除的用户内容和相关个人信息将按流程处理;部分记录可能因法律、安全、反欺诈、争议处理或审计要求在必要期限内保留。

10. 用户权利

根据适用法律,你可能享有访问、更正、删除、限制处理、撤回同意、反对处理、数据可携带和投诉等权利。你可以通过 privacy@hsgram.com 联系我们行使相关权利。

11. 儿童与未成年人隐私

HSgram 不面向未达到适用法律规定最低年龄的儿童提供服务。若你是未成年人,请在监护人指导下使用服务。若监护人认为未成年人向我们提交了个人信息,请联系我们处理。

12. 国际数据传输

由于 HSgram 面向全球用户,信息可能根据服务部署、云服务和支持流程在不同国家或地区处理。我们会根据适用法律采取必要保护措施。

13. 政策更新

我们可能根据产品、法律或运营变化更新本政策。重大变更将通过官网、App 内通知或其他合理方式提示。

14. 联系我们

公司名称:[公司名称]。公司地址:[公司地址]。隐私问题请联系 privacy@hsgram.com,一般支持请联系 support@hsgram.com